Soporte Informático
Ofrecemos soporte informático con el objetivo de mantener, y gestionar, los niveles de servicio de la infraestructura informática de tu empresa.

Damos un servicio informático a pequeñas y medianas empresas que no requieren de personal o departamento de informática en nómina.
Brindamos soporte a usuarios y atención rápida ante incidencias informáticas de todo tipo. Bolsas de horas de soporte informático: flexibilidad, agilidad y transparencia.
Ventajas principales
Anticipación de fallos graves
Nuestro servicio de soporte va siempre unido al de monitorización de sistemas. Monitorizamos en todo momento lo que ocurre en los servidores de nuestros clientes para anticiparnos a fallos graves.
Solución rápida de incidencias
Los clientes disponen de un contrato de nivel de servicio (SLA) y una bolsa de horas contratadas. En cuanto salta una alerta, actuamos para resolver la incidencia sin perder ni un minuto..
Control de costes y transparencia
El cliente contrata packs de horas a un coste cerrado. Estas horas se consumen conforme se resuelven incidencias. El cliente conoce en todo momento las horas usadas y las restantes.